# Geen Zivver-bericht ontvangen

## Probleem

Je ontvangt geen Zivver-berichten, terwijl je zeker weet dat de verzender deze berichten heeft gestuurd.

## Oorzaak

In de WebApp staat de optie om notificatieberichten te ontvangen uitgeschakeld.

## Oplossing

Schakel deze instelling in om e-mailnotificaties te ontvangen bij nieuwe berichten.

### Procedure

1. Log in op de Zivver [WebApp](https://app.zivver.com/).
2. Ga naar **Mijn profiel**.
3. Klik op de optie _notifications_active_ **Notificatievoorkeuren**.
4. Schakel de optie _email_ **Stuur mij een e-mailnotificatie** in.

Laatst bijgewerkt op 2026-06-09