Veilig mailen naar externe ontvangers

Dit document legt uit hoe je veilig een bericht stuurt naar iemand buiten je organisatie. Een verificatiemethode is vereist, omdat de externe ontvanger waarschijnlijk geen Zivver-account heeft. Ontvangersverificatie biedt een extra beveiligingslaag voor het Zivver-bericht, bijvoorbeeld in de vorm van een sms-code of toegangscode. Je hoeft de verificatiemethode maar één keer in te stellen per e-mailadres. Zivver onthoudt geverifieerde ontvangers en herstelt deze automatisch.

Veilig mailen naar externe ontvangers

De onderstaande procedure gaat ervan uit dat je een nieuw e-mailconcept hebt aangemaakt in Outlook en één of meer ontvangers hebt toegevoegd.

1. Open een nieuw e-mailbericht in Outlook.
2. Klik op de toggle in de grijze Zivver-werkbalk om veilig mailen in te schakelen.

De werkbalk wordt groen om aan te geven dat veilig mailen is ingeschakeld: .
3. Klik op het pictogram Ontvangerscontrole.

Er opent een venster met verificatiemethoden voor ontvangers.
4. Klik op het menu naast een ontvanger.
5. Kies indien nodig een verificatiemethode:

• Zivver-account – Deze methode wordt automatisch geselecteerd als de ontvanger een Zivver-account heeft. De ontvanger kan het bericht direct openen. Deze optie is niet beschikbaar voor nieuwe ontvangers.

• Sms naar nieuw nummer – Kies deze methode als je het mobiele nummer van de ontvanger kent. De ontvanger ontvangt een code via sms en moet deze invullen om het bericht te openen.

• Sms naar telefoonnummer – Kies deze methode als Zivver het mobiele nummer van de ontvanger al kent. Er wordt een nieuwe code via sms verzonden en de ontvanger moet deze invullen om toegang te krijgen.

• Stel gedeelde toegangscode in – Kies deze methode als je wilt dat alle afzenders in je organisatie (of domein) dezelfde toegangscode gebruiken om met een specifieke ontvanger te communiceren. De ontvanger moet bij ontvangst van het bericht de code invullen.

• Toegangscode van organisatie opgeslagen_code – Kies deze methode als jouw organisatie al een toegangscode voor deze ontvanger heeft ingesteld. De ontvanger moet bij ontvangst van het bericht de code invullen.

  Opmerking

De opties Toegangscode van organisatie opgeslagen_code en Toegangscode opgeslagen_code hebben dezelfde naam: Toegangscode opgeslagen_code. De uitleg onder de optie geeft aan of het om een organisatiecode of een persoonlijke toegangscode gaat.

• Toegangscode – Kies deze methode als je het mobiele nummer van de ontvanger niet hebt, maar hem of haar wel op een andere manier (behalve via e-mail) kunt bereiken. Kies een toegangscode en geef deze via een ander kanaal aan de ontvanger door. Stuur de code nooit via e-mail, want dat maakt het bericht onveilig.

• Toegangscode opgeslagen_code – Kies deze methode als de ontvanger al een toegangscode heeft die je eerder op een veilige manier hebt gedeeld. De ontvanger moet bij ontvangst van het bericht de code invullen.

  Opmerking

De opties Toegangscode van organisatie opgeslagen_code en Toegangscode opgeslagen_code hebben dezelfde naam: Toegangscode opgeslagen_code. De uitleg onder de optie geeft aan of het om een organisatiecode of een persoonlijke toegangscode gaat.

• Verificatie-e-mail – Kies deze optie alleen als je geen van de bovenstaande methodes kunt gebruiken. Zivver stuurt dan een toegangscode via e-mail.
  Meer informatie over verificatiemethoden.
• Transport security compliant – Gebruik deze methode als jouw organisatie toestaat dat berichten worden verzonden via transportbeveiliging (zoals TLS, DANE of PKIX). Als de ontvanger NTA 7516 ondersteunt, wordt dit automatisch als verificatiemethode gekozen. Ook andere ondersteunde transportbeveiligingsmethoden kunnen gebruikt worden, afhankelijk van de configuratie van je organisatie.

6. Optioneel: Kies een taal voor de notificatie:
   1. Klik op het e-mailadres van de ontvanger.

Er verschijnt een kaart met de titel Contactinformatie.
2. Kies de taal van de notificatie-e-mail via het uitklapmenu naast Notificatietaal. 3. Klik op Opslaan om de keuze op te slaan. 7. Klik op OK.

Je kunt de e-mail nu veilig versturen, ook naar ontvangers buiten je organisatie.

Laatst bijgewerkt op 2026-06-18