# Zivver-bericht opslaan of afdrukken

Hoe druk je een Zivver-bericht af of download je een volledige Zivver-conversatie?

## Stuur een Zivver-bericht naar je eigen inbox

1. Open het Zivver-bericht.

_Volg de stappen in de notificatie-e-mail._
2. Klik in het bericht dat je wilt opslaan op  Acties.
3. Kies **Ontvang kopie als normale e-mail** om een kopie van het Zivver-bericht naar je reguliere e-mailinbox te sturen.

Opmerking

Deze optie is niet beschikbaar bij sommige e-mailproviders.

_Er opent een pop-upvenster waarin staat dat er een controle op verbindingbeveiliging wordt uitgevoerd._

_Als [DANE](https://tools.ietf.org/html/rfc6698) of [TLS](https://tools.ietf.org/html/rfc3207) beschikbaar is, gaat het proces verder._

_Als een beveiligde verbinding mogelijk is, verschijnt daar een melding van. Ook wordt de knop Stuur kopie beschikbaar._
4. Klik op Stuur kopie.

_Je hebt een kopie van het bericht naar je e-mailadres gestuurd. In de onderwerpregel en het bericht van deze kopie staat duidelijk dat het om een Zivver-bericht gaat._

_Als de bijlagen een bepaalde grootte overschrijden, ontvang je links naar deze bijlagen in de e-mailkopie._

Als je het bericht niet veilig naar je mailserver kunt sturen, krijg je de mogelijkheid om een [kopie te downloaden](https://docs.zivver.com/nl/guest/save-zivver-message.html#download-een-zivver-bericht) of [af te drukken](https://docs.zivver.com/nl/guest/save-zivver-message.html#druk-een-zivver-bericht-af).

## Download een Zivver-bericht

1. Open het Zivver-bericht.

_Volg de stappen in de notificatie-e-mail._
2. Klik in het bericht dat je wilt opslaan op  Acties.
3. Kies **Bericht downloaden** om een kopie van het bericht op te slaan op je computer, in EML-indeling.

_Als je dit bestand opent, wordt het meestal automatisch opgeslagen in je e-mailprogramma._

## Druk een Zivver-bericht af

1. Open het Zivver-bericht.

_Volg de stappen in de notificatie-e-mail._
2. Klik in het bericht dat je wilt opslaan op  Acties.
3. Kies **Bericht printen** om het bericht af te drukken.

## Download een Zivver-conversatie

1. Open het Zivver-bericht.

_Volg de stappen in de notificatie-e-mail._
2. Klik op het pictogram  in de Zivver-balk.

_Het afdrukmenu van je browser wordt geopend._
3. Kies als bestemming **Opslaan als PDF**, **Printen naar PDF** of iets vergelijkbaars.
4. Klik op **Opslaan**.
5. Kies de locatie waar je de conversatie wilt opslaan.

Laatst bijgewerkt op 2025-11-10