# Zivver-bericht openen met een toegangscode

## Introductie

Hoe open je een Zivver-bericht met een toegangscode? Je hebt geen Zivver-account nodig om dit bericht te openen, lezen of beantwoorden.

## Een toegangscode gebruiken

1. Open de notificatie-e-mail in je inbox.
2. Klik op de knop Open bericht.

_Er wordt een pagina van de Zivver WebApp geopend._
3. Voer de toegangscode in die de afzender met je heeft gedeeld.
4. Klik op Open bericht om het Zivver-bericht te openen.

_Je kunt het bericht nu lezen en beantwoorden._

## Toegangscode onbekend

Als je de toegangscode niet weet, kun je de afzender op de hoogte stellen:

1. Klik op de link **Ik weet mijn toegangscode niet**.
2. Kies op het volgende scherm een contactmethode en volg de instructies om de afzender te laten weten dat je de toegangscode niet kent.

## Meer over berichtbeveiliging

Berichten die zijn beveiligd met een toegangscode hebben **Verificatieniveau 2**. Met deze methode kan de afzender er redelijk zeker van zijn dat het bericht bij de bedoelde ontvanger terechtkomt.

Lees meer over [verificatiemethoden](https://docs.zivver.com/nl/guest/verification-methods.html).

Laatst bijgewerkt op 2025-06-27