# Zivver weer zichtbaar maken in Outlook

## Vraag

Waarom is de Zivver-plugin na installatie niet zichtbaar?

## Antwoord 1

De plugin is inactief.

Je herkent dit als je het Zivver-tabblad niet ziet en wanneer je een e-mail opstelt de Zivver-schakelaar niet verschijnt.

Lees [hoe je de plugin activeert in Outlook](https://docs.zivver.com/nl/user/officeplugin/references/re-enable-plugin-in-outlook.html) voor een stapsgewijze uitleg over het activeren van de plugin.

## Antwoord 2

Je bent niet ingelogd met het juiste e-mailadres in Zivver.

Je herkent dit als de Zivver-schakelaar niet zichtbaar is tijdens het opstellen van een bericht, maar het Zivver-tabblad wel aanwezig is. Dit kan gebeuren als je meerdere e-mailadressen gebruikt en probeert te verzenden vanuit een account waarmee je verkeerd bent ingelogd.

Lees [hoe je kunt controleren of je bent ingelogd](https://docs.zivver.com/nl/user/officeplugin/references/troubleshoot-message-display-account-not-activated.html) voor een stapsgewijze uitleg om je inlogstatus te controleren.

Laatst bijgewerkt op 2026-06-18