# Extra inlogmethode (2FA) resetten

## Vraag

Is het mogelijk om twee-factor-authenticatie (2FA) te resetten?

## Antwoord

Ja, het is mogelijk om je 2FA opnieuw in te stellen, maar alleen **nadat** je succesvol bent ingelogd. Als je je huidige 2FA-methode wilt wijzigen, moet je deze eerst verwijderen en daarna een nieuwe instellen.

### Stappen

01. Ga naar de [WebApp](https://app.zivver.com/).
02. Klik linksonder in het browserscherm op **Mijn profiel**.
03. Ga naar het tabblad _security_ **Beveiliging**.
04. Klik op het prullenbakicoon _delete_forever_.
05. Voer je wachtwoord in.
06. Klik op de knop Verifieer.

_Er opent een bevestigingsvenster._
07. Klik op de knop Verwijderen.
08. Klik op Instellen.

_Er opent een nieuw venster._
09. Klik op Volgende.
10. Kies de optie SMS-code of Authenticator-app.
11. Klik op Volgende.
12. Verifieer je telefoonnummer of de Authenticator-app.
13. Download op het laatste scherm de back-upcodes.

Waarschuwing

Het is heel belangrijk dat je deze back-upcodes opslaat. De back-upcodes worden meestal opgeslagen in je map Downloads.

Laatst bijgewerkt op 2026-06-12