Toegang geven en intrekken voor functionele accounts

Introductie

Deze pagina legt uit hoe je gebruikers toegang kunt geven tot en toegang kunt intrekken voor functionele accounts.

Een functioneel account staat ook bekend als een gedeelde mailbox. Met een functioneel account kun je Zivver-berichten versturen en ontvangen vanaf een gedeeld of algemeen e-mailadres (zoals info@example.com). Meerdere gebruikers kunnen toegang krijgen tot een functioneel account. Deze gebruikers worden automatisch ingelogd op het functionele account zodra ze inloggen met hun eigen account.

Toegang geven

1. Ga naar de Accounts-pagina onder het hoofdmenu Gebruikersbeheer.
2. Selecteer in de Alle typen-keuzelijst Functionele accounts.
3. Klik op Beheren naast het functionele account.
4. Scroll naar Gedelegeerde toegang.
5. Klik op Gedelegeerd account toevoegen.
6. Kies in de lijst Gedelegeerd e-mailadres de gebruiker aan wie je toegang wilt geven.
7. Klik op Delegatie toevoegen.

De gebruiker ontvangt een e-mail om op de hoogte te worden gesteld van de wijziging. De gebruiker wordt automatisch ingelogd op dit functionele account in de Zivver-desktopclients. In de Zivver WebApp kan de gebruiker wisselen naar een functioneel account door op de eigen profielfoto te klikken en een account uit de lijst te selecteren. 8. Optioneel: Geef onder Gedelegeerde toegang aan of je wilt dat ontvangers kunnen zien wie er een bericht verstuurt namens dit functionele account. Klik hiervoor op Bewerken. De standaardinstelling voor je organisatie vind je op de Weergegeven afzender-pagina onder het hoofdmenu Ontvangerservaring.

Gebruikers kunnen veilig berichten versturen en ontvangen vanuit het functionele account.

Opmerking

Uitgenodigde gebruikers die hun uitnodiging nog niet hebben geaccepteerd, kunnen geen toegang krijgen tot functionele accounts. De uitnodiging moet eerst worden geaccepteerd.

Lees meer over gebruikers uitnodigen met SSO of gebruikers uitnodigen zonder SSO.

Toegang intrekken

1. Ga naar de Accounts-pagina.
2. Selecteer in de Alle typen-keuzelijst Functionele accounts.
3. Klik op Beheren naast het functionele account.
4. Scroll naar Gedelegeerde toegang.
5. Klik op Verwijderen naast het account.
6. Klik op Verwijderen.

De gebruiker heeft geen toegang meer tot het functionele account.

Wisselen naar een functioneel account in de Zivver WebApp

Lees meer over hoe gebruikers kunnen wisselen naar een functioneel account in de WebApp

In de Zivver Office Plugin worden gebruikers automatisch ingelogd op alle functionele accounts waartoe ze toegang hebben, zonder dat daar interactie voor nodig is.

Laatst bijgewerkt op 2026-06-18