# Toegang delegeren aan een andere gebruiker binnen een organisatie

## Introductie

Dit artikel legt uit hoe een beheerder toegang kan geven aan een gebruiker tot een ander gebruikersaccount. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer een gebruiker op vakantie gaat en een andere gebruiker toegang moet hebben tot hun e-mail.

## Toegang geven

1. Ga naar de [Accounts-pagina in de Zivver WebApp](https://app.zivver.com/admin/accounts).
2. Klik op  Beheren naast het account waarvoor je toegang wilt verlenen.
3. Scroll naar **Gedelegeerde toegang**.
4. Klik op  Gedelegeerd account toevoegen.
5. Kies in de lijst **Gedelegeerd e-mailadres** de gebruiker aan wie je toegang wilt geven.
6. Klik op Delegatie toevoegen.

_De gebruiker ontvangt een e-mail om op de hoogte te worden gesteld van de wijziging. De gebruiker wordt automatisch ingelogd op dit functionele account in de Zivver-desktopclients. Gebruikers kunnen in de Zivver WebApp wisselen tussen accounts door op hun profielfoto te klikken en een account uit de lijst te selecteren._
7. _Optioneel_: Geef onder **Gedelegeerde toegang** aan of je wilt dat ontvangers kunnen zien wie een bericht verstuurt namens dit functionele account. Klik hiervoor op  Bewerken. De standaardinstelling voor je organisatie vind je op de [**Weergegeven afzender**](https://app.zivver.com/admin/displayed-sender)-pagina onder het hoofdmenu **Ontvangerservaring**.

_Gebruikers kunnen veilig berichten versturen en ontvangen vanuit het functionele account._

## Toegang intrekken

1. Ga naar de [Accounts](https://app.zivver.com/admin/accounts)-pagina.
2. Selecteer in de **Alle typen**-keuzelijst **Functionele accounts**.
3. Klik op  Beheren naast het functionele account.
4. Scroll naar **Gedelegeerde toegang**.
5. Klik op  Verwijderen naast het account.
6. Klik op Verwijderen.

_De gebruiker heeft geen toegang meer tot het functionele account._

## Wisselen naar een gebruikersaccount

[Lees meer over het wisselen tussen Zivver-accounts](https://docs.zivver.com/nl/user/webapp/references/accessing-colleague-account-in-webapp.html)

In de Office Plugin worden gebruikers automatisch ingelogd op de accounts waartoe ze toegang hebben. Dit kan een ander gebruikersaccount of een functioneel account zijn.

Laatst bijgewerkt op 2026-06-18