# Externe communicatietemplates

## Introductie

Zivver-beheerders kunnen de teksten aanpassen die Zivver gebruikt bij het verzenden van veilige berichten. Op deze manier kunnen teksten voor externe communicatie gepersonaliseerd worden en aansluiten bij je communicatierichtlijnen. Deze teksten kunnen worden aangepast vanuit het beheerderpaneel.

Voor eenvoudig beheer biedt Zivver verschillende templates die als startpunt kunnen worden gebruikt. Deze templates bevatten teksten voor:

- Introductiebericht  
  _slechts verzonden, indien geactiveerd, bij het allereerste veilige bericht aan deze ontvanger_
- Notificatiebericht  
  _verzonden wanneer een nieuw veilig bericht naar deze ontvanger wordt gestuurd (zonder Zivver-account)_
- Je website
- Communicatie naar je ontvangers

## Downloads

- [Engelse templates](https://docs.zivver.com/downloads/admin/webapp/external-communication-templates/Zivver_-_External_communication_EN.pdf)
- [Nederlandse templates](https://docs.zivver.com/downloads/admin/webapp/external-communication-templates/Zivver_-_Externe_Communicatie_NL.pdf)

Laatst bijgewerkt op 2026-02-25