09. Synctool Logging

Introductie

Deze sectie beschrijft hoe je event logging kunt aanpassen, recente logs en gebeurtenissen kunt bekijken of automatische logoverzichten per e-mail kunt instellen. Deze functies zijn te vinden onder de Logging tab in de Synctool-gebruikersinterface.

Tip

Sommige logs of gebeurtenissen kunnen twee keer worden weergegeven in de Synctool
De Zivver Synctool voert een mock-synchronisatie uit voordat een daadwerkelijke synchronisatie plaatsvindt. Deze mock-synchronisatie kan ervoor zorgen dat log- of event-entries voor een specifieke gebruiker dubbel worden weergegeven.

Email Reporting

Bij Email Reporting kun je een automatisch e-mailrapport instellen, zodat je updates ontvangt in je mailbox van Synctool-synchronisaties. Zivver adviseert het instellen van e-mailrapportage, omdat dit de beheerder op de hoogte stelt van synchronisatiefouten zonder dat deze hoeft in te loggen op de Synctool-server.

Je kiest door de bijbehorende vakjes aan te vinken of je alleen e-mailrapporten wilt ontvangen bij fouten, of elke keer wanneer de Synctool gepland en unattended is uitgevoerd.

Standaard wordt geen e-mailrapport verzonden. Het eerste stap is daarom het vakje bij Send sync results by email aan te vinken.

• SMTP Relay Host
  Het veld SMTP Relay Host geeft de hostnaam of het IP-adres van de SMTP-relay op, bijvoorbeeld smtp.example.org, smtp.office365.com of het IP-adres van de relayhost. Dit veld is verplicht.

Tip
Gebruik Microsoft 365 documentatie voor meer informatie
How to set up a multifunction device or application to send email using Microsoft 365 or Office 365

• Port
  Het veld Port geeft de poort aan die wordt gebruikt voor SMTP-verkeer. Voer 587 in (aanbevolen) of gebruik poort 25. Dit veld is verplicht.
• Use TLS
  Vink dit aan als je TLS wilt gebruiken.
• User name
  Vul de gebruikersnaam in voor authenticatie naar de SMTP Relay Host, indien nodig.
• Password
  Vul het bijbehorende wachtwoord in voor authenticatie naar de SMTP Relay Host, indien nodig.
• From Address
  Het veld From Address geeft het afzenderadres op voor de e-mailrapporten. Dit kan een fictief adres zijn, zoals synctool@your-organization-domain.com. Dit veld is verplicht. Ontvangers ontvangen de e-mailrapporten van dit (fictieve) adres.
• Recipients
  Het veld Recipients geeft het e-mailadres op dat het rapport moet ontvangen. Dit kan een persoonlijke of gedeelde mailbox zijn. Om meerdere adressen toe te voegen, scheid ze met een puntkomma ; of voeg elk nieuw adres op een aparte regel toe. Dit veld is verplicht.
• Send test mail
  Verstuur een testmail om te controleren of je vanaf de Synctool-server berichten kunt verzenden.

Opmerking
Als de testmail faalt
Raadpleeg je Exchange-beheerder of documentatie van de mailserver voor instructies over het relayeren van SMTP-berichten.

• Mail only in case of errors
  Vink dit aan als je alleen e-mails wilt ontvangen bij fouten tijdens synchronisatie. Aanbevolen door Zivver.
• Mail only when in Silent Mode (aanbevolen)
  Vink dit aan als je e-mails wilt ontvangen wanneer de Synctool gepland en unattended is uitgevoerd, bijvoorbeeld via Taakplanner.

Event Logging

Bij Event logging schakel je opties in om events naar een bestand, Windows Event Log te schrijven en een eventoverzicht aan te maken.

Events naar bestand schrijven

Schakel Write events to file in en geef een map op via Browse. Het logbestand bevat de status van hoe een account wordt verwerkt tijdens de synchronisatie.

Tip

Sla eventbestanden op in de Synctool-map
Bewaar eventbestanden bij voorkeur in dezelfde map als de Synctool. Bijvoorbeeld, als de Synctool is opgeslagen in C:\Program Files\Zivver.Synctool, maak dan een map Logs aan. Zo kun je de eventlogs opslaan in C:\Program Files\Zivver.Synctool\Logs.

Als je Write events to file inschakelt maar geen map opgeeft, worden de eventbestanden opgeslagen in de map met het Synctool-profiel.

Schakel je Write events to file niet in, dan wordt geen eventbestand opgeslagen.

Samenvatting events naar bestand schrijven

Schakel Write events summary to file in en geef een map op via Browse. De samenvatting bevat alleen het aantal mutaties, hoeveel succesvol en hoeveel mislukt zijn.

Tip

Sla event-samenvattingen op in de Synctool-map
Het is een best practice om de samenvattingen van gebeurtenissen op te slaan op dezelfde locatie als de eventlogs. Bijvoorbeeld: als de logs zijn opgeslagen in C:\Program Files\Zivver.Synctool\Logs, maak dan een map genaamd Summary. Hierdoor kunnen de samenvattende eventlogs worden opgeslagen in C:\Program Files\Zivver.Synctool\Logs\Summary

Als je Write events summary to file inschakelt maar geen map opgeeft, worden de samenvattingbestanden opgeslagen in de map met het Synctool-profiel.

Schakel je Write events summary to file niet in, dan wordt geen samenvattingbestand opgeslagen.

Events naar Windows Event Log schrijven

Schakel Write events to the Windows Events Log in als je Windows Events al monitort in een externe applicatie (bijv. Splunk) en Synctool-events daarin wilt opnemen.

Recente logs

Bij Recent Logs vind je gedetailleerde logs van achtergrondprocessen van de Synctool. Bij synchronisatieproblemen kun je hier de bijbehorende logs vinden. De logs zijn ingedeeld in zes niveaus:

• Trace
• Debug
• Warning
• Error
• Fatal

Tip

Logs worden opgeslagen in je Roaming AppData
De Zivver Synctool logs zijn opgeslagen in %AppData%\Zivver\SyncTool\Logs. Het bestand heet zivver_synctool_app.log en mag niet groter zijn dan 50 MB. Bereikt het bestand deze limiet, dan wordt een nieuw logbestand aangemaakt en het huidige bestand hernoemd naar zivver_synctool_app.log.bck. Het .bck-bestand wordt overschreven zodra het logbestand weer 50 MB bereikt.

Recente events

Bij Recent Events zie je achtergrondprocessen van de Synctool voor de laatste uitgevoerde actie, zoals manual synchronizations, preview changes of preview sources.

De items in Recent Events bevatten informatie over het laden, parsen en saniteren van sourcedata. Ze helpen bij het identificeren waar in een proces iets fout kan zijn gegaan.

Laatst bijgewerkt op 2026-07-03