# Testverbinding geeft ‘connection refused’

Wanneer je op  Test connection klikt om de LDAP-verbinding te testen, verschijnt de volgende foutmelding:

> Unable to connect to LDAP - LDAP => LdapConnectionError - <Error_details>

De Synctool kan geen verbinding maken met de server. De oorzaak kan liggen bij de AD-server, de gemachtigde gebruiker of de toegestane verbindingen tussen de Synctool-server en de AD-server.

## Oorzaken en oplossingen

### Oorzaak 1

De hostnaam is onjuist.

### Oplossing 1

Probeer de hostnaam met en zonder domeinnaam. Gebruik bijvoorbeeld `DC01` als de Synctool op de AD-server draait. Als dat niet het geval is, probeer dan `DC01.zivver.org`.

### Oorzaak 2

Het poortnummer is niet 636 (aanbevolen) of 389.

### Oplossing 2

Gebruik poort 636 (aanbevolen) of 389.

### Oorzaak 3

Een verbinding via poort 636 of 389 is niet toegestaan naar de AD-server.

### Oplossing 3

Vraag je netwerkbeheerder om de firewallinstellingen te controleren.

### Oorzaak 4

De instelling **Use implicit TLS** komt niet overeen met het poortnummer.

### Oplossing 4

Zorg dat **Use implicit TLS** **ingeschakeld** is voor poort 636 of **uitgeschakeld** voor poort 389.

### Oorzaak 5

De gebruikersnaam van de gemachtigde gebruiker is onjuist.

### Oplossing 5

- Controleer op typefouten.
- Probeer een domeinvoorvoegsel te gebruiken, bijvoorbeeld `ZIVVERTEST\serviceaccount`.
- Probeer het zonder domeinvoorvoegsel, bijvoorbeeld `serviceaccount`.

### Oorzaak 6

Het wachtwoord is onjuist.

### Oorzaak 7

De gemaaktigde gebruiker kan niet inloggen op de AD-server vanwege beveiligingsbeperkingen.

### Oplossing 7

1. Open op de **AD-server** ADUC.
2. Klik met de rechtermuisknop op het serviceaccount > **Properties** \> **Account** \> **Log On To…** _Er verschijnt een venster met de volgende informatie_:
   - Of de gemachtigde gebruiker mag inloggen (bijvoorbeeld op **All computers**).
   - Welke DNS-namen zijn ingesteld voor computers waarop het serviceaccount mag inloggen.

### Oorzaak 8

Windows blokkeert het uitvoerbare bestand van de Synctool.

### Oplossing 8

1. Zoek het uitvoerbare bestand op in het Windows-bestandssysteem.
2. Klik met de rechtermuisknop op het bestand.
3. Selecteer in het venster **Eigenschappen** de optie **Unblock**.

Laatst bijgewerkt op 2026-02-23