# Oase

## Inleiding

Met Zivver kan je vanuit Oase veilig berichten versturen. Stuur eenvoudig en veilig afspraakherinneringen, doorverwijzingen en facturen direct vanuit Oase. Je kan daarbij zelf kiezen om een bericht als een normaal bericht of als een veilig bericht te versturen.

Info

Om veilig te mailen vanuit Oase heb je een zakelijk Zivver-account nodig in combinatie met de add-on _Zivver Mail Submission_. Voor Mail Submission heb je een [Ultimate abonnement](/content/nl/prijzen/index.html) nodig en een contract waarin Mail Submission is opgenomen. Om Mail Submission te activeren, neem contact op met [sales@zivver.com](mailto:sales@zivver.com).

## Aan de slag

Om veilig te mailen vanuit Oase heb je een zakelijk Zivver-account nodig. Via onderstaande stappen controleer je eenvoudig of jouw account een zakelijk account is en van welke organisatie je lid bent. Herhaal deze stappen voor ieder e-mailadres die je gebruikt in Oase.

1. Open een internetbrowser en ga naar [https://app.zivver.com](https://app.zivver.com/).
2. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
3. Ga naar [Persoonlijke Instellingen](https://app.zivver.com/settings/profile).
4. Bovenaan je profiel staat de naam van de organisatie waar jij lid van bent. Je ziet staan:

_Jouw account maakt deel uit van: \[naam van jouw organisatie\]_  
5. Jouw account is geschikt om veilig te mailen vanuit Oase.

Opmerking

Zie je de tekst _Jouw account maakt deel uit van: \[naam van jouw organisatie\]_ niet staan, maar heb je wel een zakelijk account? Vraag dan de beheerder van jouw organisatie om je uit te nodigen.

[Leer hoe je als beheerder een gebruiker kan uitnodigen voor jouw organisatie](https://docs.zivver.com/nl/admin/webapp/references/inviting-colleagues-without-sso.html).

## Mail submission instellen in Zivver

Om veilig mailen in te stellen in Oase maak je gebruik van de Zivver Mail Submission-functionaliteit. Je moet beheerder zijn om dit in te stellen.

1. Ga naar [SMTP-inloggegevens](https://app.zivver.com/admin/smtp-credentials).
2. Klik op  Nieuwe SMTP-inloggegevens.
3. Voer een beschrijving in.

_Bijvoorbeeld “Oase”._
4. Klik op Genereren.

_Een nieuw scherm opent met een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens worden slechts eenmalig getoond. Sla ze goed op!_
5. Klik op Sluiten.

Je hebt nu een SMTP-gebruikersnaam en een SMTP-wachtwoord gegenereerd. Deze gegevens vul je straks in Oase in. Bewaar de SMTP-gebruikersnaam en het SMTP-wachtwoord uit de bovenstaande stappen goed.

## Veilig mailen instellen in Oase

Veilig mailen vanuit Oase is mogelijk vanaf versie 3.2.12.

01. Start Oase op.  
02. Ga naar **Beheer** > **Mailaccounts**.  
03. Voeg een nieuw e-mailaccount toe.  
04. Geef een _Code_ op.

_Bijvoorbeeld Zivver._
05. Vul bij **SMTP-server** in `smtp.zivver.com:587`.
06. Vul bij **SMTP gebruikersnaam** de Gebruikersnaam uit het vorige hoofdstuk _Mail submission instellen in Zivver_ in.

Waarschuwing

Vul hier **niet** het mailadres van een Zivver-account in. Je gebruikt **SMTP-inloggegevens** om berichten te verzenden via Zivver te verzenden met Mail Submission. Bij deze stap vul je **SMTP-gebruikersnaam** in, niet het e-mailadres van een Zivver-account.

07. Vul bij **SMTP wachtwoord** het Wachtwoord uit het vorige hoofdstuk _Mail submission instellen in Zivver_ in.

Waarschuwing

Vul hier **niet** het wachtwoord van een Zivver-account in. Je gebruikt **SMTP-inloggegevens** om berichten te verzenden via Zivver te verzenden met Mail Submission. Bij deze stap vul je **SMTP-wachtwoord** in, niet het wachtwoord van een Zivver-account.

08. _Optioneel_: schakel de optie **SMS-verificatie** _uit_ als je de berichten niet extra wilt beveiligen met het mobiele telefoonnummer van de patiënt. Als deze optie aan staat, dan kan de patiënt het bericht lezen na het invullen van een SMS-code.
09. Sla het nieuwe e-mailaccount op.  
10. Ga naar **Beheer** > **Praktijken**.  
11. Selecteer bij **Secure mailaccount** het account _Zivver_.  
12. Sla de wijzigingen op.  
13. Ga naar **Beheer** > **Instellingen** > **Overig** en kies bij **Secure mail via brievenscherm** de gewenste optie. Keuze uit **Niet gebruiken** / **Altijd gebruiken** / **Per e-mail uitschakelbaar** / **Per e-mail uitschakelbaar** na bevestiging.

Herhaal de stappen 10 t/m 13 voor iedere praktijk. Hierna kan je veilig berichten versturen vanuit Oase.

## Een veilig bericht versturen

1. Klik in de patiëntkaart op **Brieven**.  
2. Controleer of naast de afzender _Beveiligd_ staat aangegeven.  
3. Stel het bericht op.  
4. Verstuur het bericht zoals je gewend bent.

De ontvanger ontvangt het bericht nu veilig via Zivver.

Laatst bijgewerkt op 2026-02-23